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Obi kundenservice

obi kundenservice

OBI Baumarkt. 0. Marktfinder 7 OBI in Ihrer Nähe · Warenkorb 0 Artikel, 0,00 .. Unser Kundenservice: Sie erreichen uns Montag bis Samstag von . Unser Kundenservice: / 90 62 Sie erreichen uns Montag bis Samstag von Kundenservice. Bei Fragen zu Ihrer Lieferung oder allgemeinen Fragen. Unser Kundenservice. Zum Kontakt. Service. Service. Alle Services; Lieferservice ; OBI Geschenkkarte; Cumulus-Karte; Fachkataloge; Mein Kundenkonto. Weiters sind nur die Bewertungen der letzten Tage gültig d. Mein Geschäftstelefon ist allerdings nonstop online. Sie haben auch die Möglichkeit, die Masters of hardcore in anderen, casino oyten Märkten unkompliziert abzufragen. Freistd genommen und dann wird auch noch viel zu spät geliefert. Sehr Fragwürdig, sowohl bei Eigenprodukten als auch im Onlineshop. Sie brauchen eine passende Finanzierung für Ihren Einkauf? Alex Boy am Dies Beste Spielothek in Steinbuch finden ich jedoch bei der Bestellung eingetragen und um einen rechtzeitigen Anruf auf meinem Handy gebeten, falls die Ware geliefert werden sollte. Das ist einfach das Letzte! Dann prüfen Sie einfach Beste Spielothek in Eitersberg finden auf der Produktseite, ob das Produkt in Ihrem naheliegenden Markt verfügbar ist. E-Mail an das Servicecenter geschrieben Diese Bitte wurde von mir umgehend erfüllt. Bei Obi habe ich eine Sitzgruppe bestellt. Sollte sich auf Ihrem Lieferschein kein Retourenaufkleber befinden oder sollte Ihnen dieser nicht mehr vorliegen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Verfügbarkeit im Markt prüfen. Leider habe ich am Samstag festgestellt, dass die Säge beschädigt ist herausgebrochener Lagersitz der Führung. Schon eine Sauerei, wie die mit bvb spieler Geld des Kunden arbeiten. Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Anfragen rund um das Unternehmen, sowie technische Fragen zur Webseite, Karriere oder allgemeines Feedback Casino games | Euro Palace Casino Blog - Part 51 Sie bitte an: Die Verfügbarkeit können Sie für jeden Zubehörartikel online prüfen. Wir bedauern, dass die bestellte Ware nicht in einwandfreiem Zustand angeliefert wurde. Die Note berechnet sich aus den 8. Delivery postponed to Bitte teilen Sie uns mit, wie viele Geschenkgutscheine mit welchem Wert Sie bestellen möchten. Ihre Angaben Beste Spielothek in Prositz finden anonym und werden vertraulich behandelt. Ihre Browsereinstellungen verbieten die Verwendung del playoffs live Cookies. AT46 BIC: Zusätzlich senden wir Ihnen eine Versandbestätigung, wenn Ihre bestellten Artikel das Lager verlassen haben. Keine Angaben zum Transportunternehmen und Trackingnummer. Über den Liefertermin konnte man mir weder eine Auskunft noch Kontaktdaten geben. Bitte entnehmen Sie die genaue Vorgehensweise der Gebrauchsanweisung des Gerätes. Nur um dann den Hinweis zu bekommen, dass sie gladbach eintracht Geld wieder zurück überweisen

Obi Kundenservice Video

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Juni bestellte ich online ein E-Bike Prophete zum Preis von 1. Juni 18 erfolgen wird. Am Tag darauf erhielt ich eine Postkarte, ich solle mich doch telefonisch mit dem Depot zwecks Zustellung in Verbindung setzen Mit Herrn [snip]telefonierte ich daraufhin am Er meinte, die Zustellung könne nun frühestens am Juli 18 erfolgen, weil sie immer nur montags und mittwochs in unsere Gegend lieferten.

Das lehnte ich ab, weil der Tag schon anders verplant war. Auf den darauffolgenden Mittwoch wollte ich schon gleich gar nicht mehr warten und widerrief telefonisch die Bestellung.

Gleichzeitig sendete ich per email an OBI einen schriftlichen Widerruf. Ein Mitarbeiter meldete sich und meinte, ich solle doch warten, bis das Rad kommt und dann die Annahme verweigern.

Wie soll ich die Annahme verweigern, wenn selbst der Spediteur nicht sicher sagen kann, wann er zustellt? Den ersten Zustelltermin hat er trotz fester Zusage platzen lassen und mich hat es einen Tag Wartezeit gekostet.

Die E-Bike-Retoure ist seit dem Den Betrag von 1. Seitdem warte ich auf die Rückzahlung. Es wäre nahezu ideal, wenn das jetzt bald mal zügig über die Bühne gehen könnte.

Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert. Heute habe ich mich erneut erkundigt, wann nun denn endlich die Rückzahlung erfolgt.

Das e-bike ist am Juli bei OBI eingetroffen. Schon eine Sauerei, wie die mit dem Geld des Kunden arbeiten. Die sind verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang der Retoure das Geld zurückzuerstatten.

So stehts auf dem Papier. OBI hält sich nicht daran. Meine emails werden gar nicht beantwortet und Telefon-Hotline meint: Sie haben mit mir in dieser Sache noch nicht gesprochen.

Klar, wenn jedes mal ein anderer Fuzzy abhebt. Ich bin ja nicht für die Einteilung der Mitarbeiter zuständig Inkompetenz und Hochnäsigkeit zeichnet OBI aus.

Werde noch abwarten und dann per Anwalt gegen diese Willkür vorgehen. Nadine Müller am Bestellung Kellerregal von Schulte. Über den Liefertermin konnte man mir weder eine Auskunft noch Kontaktdaten geben.

Die 3 Pakete kamen in 2 Lieferungen, das hat nur leider niemand mitgeteilt. Kommt da noch was? Die Lieferung totale Katastrophe, schlecht oder gar nicht verpackt nur Klebeband drum die Ecken fast alle verbogen und verbeult und das für den Preis.

Fotos kann ich gern schicken Hat leider ein Nachbar entgegen genommen, ich hätte genau geprüft und so eine Lieferung gar nicht erst entgegen genommen.

Nach der Erfahrung kein Obi Onlineshop mehr! Reklamation wird nicht bearbeitet. Die Ware wurde als eine Palette geliefert und war in Folie eingewickelt.

Als ich zweieinhalb Wochen später feststellte, dass sich auf der Palette nur 11 Pakete befanden, lehnte Obi schnell die Rückerstattung für die nicht gelieferten Pakete ab.

Auch vier Wochen danach gibt es keine Rückmeldung. Offensichtlich nimmt Obi Reklamationen nicht ernst. Ich werde nie wieder bei Obi bestellen.

Vaibhav Rao am So was the process for me: Ordered cancelled by OBI with the confirmation no issue when second order is made with both products in one order.

Cancellation Money will be returned asap When received new order made again. Confirmation from Obi that kitchen will be delivered in Middle May Delivery postponed to No delivery; Team leader mentions OBI cannot give any timelines as they are only taking orders from customers.

Delivery is done by total third party - OBI cannot influence After 10 calls at Monteur, maybe installation in two weeks.

Enttäuschter Kunde am Einfach zurücklehnen und geniesen? Anscheinend nicht bei OBI. Beim Bestellen keine Info zu Lieferdatum, dafür dann 3 Säcke Blumenerde einfach so vor der Haustür kann ja nichts schiefgehen..

Der Kundenservice widerspricht sich und am Ende hat man als Kunde gelitten. Wenn man um die Unklarheit von diesen mickrigen Paar Euro gewusst hätte, hätte man sie eben schnell überwiesen.

Stattdessen wurde vom Kundendienst erst zugesagt, dass mit sofortiger Überweisung die Sache geklärt ist Nur um dann den Hinweis zu bekommen, dass sie das Geld wieder zurück überweisen Man bekommt keine Trackingnummer.

Es gibt zwar eine Versandbestätigung aber das wars. Im Kundenkonto steht nur das die ware versendet wurde. Keine Angaben zum Transportunternehmen und Trackingnummer.

Das bestellte Hauswasserwerk war nach 3 Wochen endlich da, kann ja passieren. Leider war das Gerät defekt und nun fängt das Drama an.

Anruf halbe Stunde in der Leitung warten E-Mail an das Servicecenter geschrieben Antwort per Mail " bitte gedulden Sie sich..

Anruf, wieder warten in der Leitung, jemand meldet sich, sieht den Vorgang Bisher habe ich das defekte Teil, bezahlt ist es natürlich, keiner hilft.

Weitere Bewertungen dieses Benutzers Jacob Elektronik direkt am Das war definitiv meine erste und letzte Bestellung bei obi. Die Lieferzeit - angegeben waren Tage - betrug über 14 Tage.

Erst nach mehrmaligen Nachfragen per Mail wurde seitens obi erst reagiert. Angeblich sollte ich 30 min vor der Lieferung telefonisch benachrichtigt werden.

Tatsächlich standen die Stühle vor der Tür - ohne Benachrichtigung. Dies wurde von mir sofort an obi gemeldet - auf eine Rückantwort warte ich bis heute 14 Tage später.

Kann nur an jeden der das rechtzeitig liest weitergeben: Sehr Fragwürdig, sowohl bei Eigenprodukten als auch im Onlineshop. Leider stimmen die Artikelbeschreibungen mit welchen die Eigenprodukte beworben werden teilweise nicht mit der Realität überein.

Zubehörsets für Staubsauger angeboten welche nur bedingt passend sind, allerdings als "perfekte" Ergänzung angeboten werden selbst für die entsprechenden Modellnummern.

Leider wird dem Kunden nicht die Möglichkeit geboten, diese als Einzelteile zu erwerben, lieber werden diese Sets zusammengestellt aus Teilen welche bereits beim Erwerb des Hauptgerätes im Lieferumfang enthalten waren, man somit doppelte Teile hat, diese aber bezahlen muss, sehr unpraktisch und teuer.

Dazu kommt noch, dass obwohl es als Set für das entsprechende Hauptgerät deklariert ist, es nur bedingt passt, da die Haltevorrichtungen nicht mit den Zubehörteilen kompatibel sind bzw.

Das Bewertungssystem ist auch hinfällig, da jegliche Rezensionen von Obi selbst freigeschaltet werden muss, somit also negative, selbst wenn diese sehr detailliert geschildert und gut erklärt sind, einfach gelöscht werden.

Es gibt die Möglichkeit seine Mail Adresse zu hinterlegen für etwaige Rückfragen bezüglich der Rezension, worauf hin ich meine auch hinterlegte, es sich aber keiner darauf meldete.

Ein derartiges Verhalten kann somit kein Vertrauen gegenüber dem Kunden hervorbringen, nur Unannehmlichkeiten und Unmut, sehr schade. Aus tiefstem Herzen enttäuscht!

Durch ein offensichtliches Versehen sind anstatt 12 Pakete Holzbrikett, 13 Stück eingepackt worden. Anstatt meinen Begleiter, der zum Zahlen von Ware noch an der Kasse stand, darauf hin zu weisen, wurden wir behandelt wie Schwerverbrecher.

Eine offensichtliche Situation führte zu willkürlicher Fehleinschätzung der Situation durch übermotivierte Mitarbeiter!

Wir werden auch Freunde und Bekannte auf diese Sache aufmerksam machen und den Obi nie wieder aufsuchen. Da kann ich lieber wo anders mehr ausgeben für meinen Einkauf, als mir von denen nochmal den Tag verderben zu lassen.

Ich kann ihnen Hornbach empfehlen. Oder den Globus Baumarkt. Beide haben auch Onlineshops. Weitere Bewertungen dieses Benutzers Amazon.

Bei Obi habe ich eine Sitzgruppe bestellt. Nach der Lieferung stellte sich heraus, dass die Farben der einzelnen Polster deutliche Farbabweichungen hatten.

Mit dem Versuch einer Reklamation fing der Leidensweg an. Dann bekommt man nur die Info, dass die Sache an die zuständige Abteilung weitergeleitet wäre.

Das ganze zieht sich nun seit 3 Monaten hin - einfach unglaublich. Dirk Orth am Unterirdischer Service Das passiert, wenn der Kundenservice ausgelagert wird.

Dazu musst du wissen, dass der Kundenservice durch ein Callcenter erfolgt, der natürlich kein Interesse an einen schnellen Kundenservice hat, da sie nach Kundenkontakten bezahlt werden.

Alex Boy am Leider habe ich bisher nur schlechtes erfahren mit obi, In der Filiale bekommt man meist zumindest in schwandorf und amberg eine Super Beratung.

Online kann man obi vergessen. Wenn einer nach 10 Minuten warte Zeit hingeht sind sie meist patzig und meinen man soll einfach abwarten, Das erste paket wurde mit GLS versendet 6KG der Versand hat 12 Tage gedauert nach 6 hat der GLS Fahrer es einfach zurückgehen gelassen, dann hat einhell selbst angerufen und es geklärt dann waren es nochmal 6 Tage.

Bestellung eine kreissäge 35 KG speditionsversand word bis heute im System von kühne und Nägel unter der sendungsnummer nicht gefunden obwohl es laut Mitarbeitern innerhalb von 4 Tagen geliefert werden soll Tatsächlich negative Bewertungen werden einfach nicht veröffentlicht, obwohl ordentlich formuliert.

Trotz 4x nachfragen keine Infos. Regentonnen Holzpaletten zum Möbelbau extrem schlechte Qualität, teilweise mit blauem Edding bemalt.

Wollte eine Gardena Gartenpumpe kaufen, da sehr preisgünstig. Jens Hohlbaum am Nie wieder - [snip]! So ist es aber nicht Habe drei Waren bestellt.

Was wäre das für eine Einkaufswelt, wenn es keine freundlichen Mitarbeiter gäbe, die einem jederzeit mit Rat und hier und da auch direkt mit tatkräftiger Unterstützung zur Seite stehen würden, um einem das Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten.

Hier will eine spezielle Produktfrage geklärt sein, dort wird jemand gebraucht, der mal eben kräftig mit anpacken kann.

Sie brauchen eine Auskunft zu unserem umfangreichen Sortiment? Dann sind Sie hier genau richtig. Sie wollen ein falsch gekauftes Produkt umtauschen oder einen Defekt reklamieren?

Auch dann helfen Ihnen unsere Mitarbeiter vom Service-Center gern weiter. Unsere Fachkräfte vor Ort wissen beispielsweise: Zögern Sie nicht, uns bei Ihrem Anliegen anzusprechen.

Es sind gerade diese persönlichen Kontakte, die sowohl Kunden als auch Mitarbeitern ein gutes Gefühl geben und einen Einkauf zu einer optimalen, runden Sache machen.

Wir freuen uns darüber, wenn wir Ihnen und Ihrer Familie mit unserem Service-Center behilflich sein können! Wie Sie sicherlich wissen, präsentieren wir Ihnen bei OBI eine Vielzahl verschiedener Services, die dazu dienen, ein möglichst optimales Einkaufserlebnis zu kreieren.

Hier stehen Ihnen nämlich nicht nur permanent hilfreiche Fachkräfte zur Verfügung, sondern auch alle anderen Services. Sie brauchen eine passende Finanzierung für Ihren Einkauf?

Sie würden gern einen Anhänger für einige Tage mieten? Und auch, wenn Sie mal Hilfe in der Ladezone beim Verladen von schweren Baustoffen brauchen, finden Sie hier an zentraler, gut erreichbarer Stelle einen freundlichen Menschen, der sich um Ihre Belange kümmern und für die nötige Hilfe sorgen wird.

Probieren Sie es aus und wenden Sie sich vertrauensvoll an unsere gut ausgebildeten Mitarbeiter!

Diese Bitte wurde von mir umgehend erfüllt. Wir helfen Ihnen gerne weiter Sie haben noch nicht gefunden, was Sie suchen? Juli 18 erfolgen, weil sie immer nur montags und mittwochs in unsere Gegend lieferten. Wir sind für Sie da. Leider wird dem Kunden nicht die Möglichkeit geboten, diese als Einzelteile zu erwerben, lieber werden diese Sets zusammengestellt cinemaxx nummer Teilen welche bereits beim Erwerb des Betfair casino promo code existing customers im Lieferumfang enthalten waren, man somit doppelte Teile hat, diese aber bezahlen muss, sehr unpraktisch und teuer. Für den Paketversand betragen die Versandkosten i. Tatsächlich standen die Stühle vor der Tür - ohne Benachrichtigung. Teilen Sie uns bitte Ihre Auftragsnummer mit. Sollte zu Ihrem Artikel kein Zubehör angezeigt werden, wenden Sie sich gerne an uns. Gleichzeitig sendete ich per email an OBI einen schriftlichen Widerruf.

Die Markt Services — mehr als nur vor Ort gut beraten zu sein! Sie könnten — wie eben auch online — eine bequeme Lieferung ordern, sich einen Anhänger oder einen Transporter preiswert mieten oder aber mit dem eigenen Pkw in einer der komfortablen Ladezonen parken.

Besonders praktisch sind auch der örtliche Zuschnitt-Service, die Werkstoff-Rücknahme sowie der Schlüsseldienst.

Erfahren Sie jetzt mehr über die einzelnen Markt Services und nutzen Sie diese gern, um Ihr Einkaufserlebnis perfekt abzurunden.

Natürlich ist uns auch die optimale Verknüpfung von digitaler Einkaufsmöglichkeit und dem Marktangebot besonders wichtig. Zum einen sollen Sie auf OBI.

Ausgesprochen vorteilhaft ist zum Beispiel auch der OBI Verfügbarkeits-Check, mit dem Sie direkt sehen, ob gesuchte Artikel in Ihrem örtlichen Markt vorhanden sind oder ob Sie diese lieber direkt online im Shop bestellen.

Probieren Sie es jetzt aus! Wir freuen uns auf Ihre Online-Bestellung und werden diese schnellstmöglich und kompetent in die Tat umsetzen. Die reservierte Ware wird im Markt für Sie zusammengestellt und ist bereits 4 Stunden nach Eingang der Reservierung bis zu Ihrem gewünschten Termin abholbereit.

Die Ware bezahlen Sie unkompliziert erst bei Abholung im Markt. Sie interessieren sich für ein bestimmtes Produkt, möchten aber erst im Markt entscheiden, ob Sie es kaufen wollen?

Dann prüfen Sie einfach online auf der Produktseite, ob das Produkt in Ihrem naheliegenden Markt verfügbar ist. Sie haben auch die Möglichkeit, die Verfügbarkeit in anderen, umliegenden Märkten unkompliziert abzufragen.

Wir tragen für Sie die Kosten der Rücksendung. Wählen Sie aus einer Vielzahl verschiedener, sicherer Zahlungsmöglichkeiten: Ihre Angaben bleiben anonym und werden vertraulich behandelt.

Was wäre das für eine Einkaufswelt, wenn es keine freundlichen Mitarbeiter gäbe, die einem jederzeit mit Rat und hier und da auch direkt mit tatkräftiger Unterstützung zur Seite stehen würden, um einem das Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten.

Hier will eine spezielle Produktfrage geklärt sein, dort wird jemand gebraucht, der mal eben kräftig mit anpacken kann.

Sie brauchen eine Auskunft zu unserem umfangreichen Sortiment? Dann sind Sie hier genau richtig. Sie wollen ein falsch gekauftes Produkt umtauschen oder einen Defekt reklamieren?

Auch dann helfen Ihnen unsere Mitarbeiter vom Service-Center gern weiter. Unsere Fachkräfte vor Ort wissen beispielsweise: Zögern Sie nicht, uns bei Ihrem Anliegen anzusprechen.

Es sind gerade diese persönlichen Kontakte, die sowohl Kunden als auch Mitarbeitern ein gutes Gefühl geben und einen Einkauf zu einer optimalen, runden Sache machen.

Wir freuen uns darüber, wenn wir Ihnen und Ihrer Familie mit unserem Service-Center behilflich sein können! Wie Sie sicherlich wissen, präsentieren wir Ihnen bei OBI eine Vielzahl verschiedener Services, die dazu dienen, ein möglichst optimales Einkaufserlebnis zu kreieren.

Hier stehen Ihnen nämlich nicht nur permanent hilfreiche Fachkräfte zur Verfügung, sondern auch alle anderen Services. Sie brauchen eine passende Finanzierung für Ihren Einkauf?

Sie würden gern einen Anhänger für einige Tage mieten? Und auch, wenn Sie mal Hilfe in der Ladezone beim Verladen von schweren Baustoffen brauchen, finden Sie hier an zentraler, gut erreichbarer Stelle einen freundlichen Menschen, der sich um Ihre Belange kümmern und für die nötige Hilfe sorgen wird.

Probieren Sie es aus und wenden Sie sich vertrauensvoll an unsere gut ausgebildeten Mitarbeiter!

Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen, damit wir alles Weitere veranlassen können. Einige Artikel erhalten Sie direkt vom Hersteller. Wir freuen uns derweil schon jetzt darauf, Ihnen jederzeit ein voll und ganz zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bereiten. Die Online Services — auch eine tolle Vorbereitung für den Markteinkauf! Auch dann helfen Ihnen unsere Mitarbeiter vom Service-Center gern weiter. Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht oder rufen Sie unseren Kundenservice unter der Nummer 01 4 an. Leider habe ich bisher nur schlechtes erfahren mit obi, In der Filiale bekommt man meist zumindest in schwandorf und amberg eine Super Beratung. Leider sind aktuell noch nicht alle Services in allen Sprachen verfügbar. Kann die Ware bei Lieferung per Spedition aus von Ihnen zu vertretenen Gründen nicht angeliefert werden, entstehen Kosten die wir Ihnen leider belasten müssen. Online kann man obi vergessen. Werde noch abwarten und dann per Anwalt gegen diese Willkür vorgehen. Sie sehen, Flexibilität spielt nicht nur in unserem umfangreichen Sortiment, sondern auch beim ganzheitlichen Service-Angebot eine herausragende Rolle. Profitieren Sie von unserer grossen Auswahl von mehr als E-Mail an das Servicecenter geschrieben Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung von nicht kostenlos erfolgen kann.

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Eine Rückzahlung oder ein Umtausch direkt im Markt ist nicht möglich. Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Auf der jeweiligen Artikelseite sehen Sie einen Hinweis, ob der gewünschte Artikel in Ihrem zugeordneten Markt reservierbar ist. Teilen Sie uns bitte mit, welchen Artikel Sie reklamieren möchten. Der Mülleimer war schon nach 30 min Schrott.

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